Правила возврата бумажных билетов ржд

Правила возврата бумажных билетов ржд

Возврат билетов РЖД


Осведомленность обо всех условиях и правилах, поможет быстро и с минимальными денежными потерями, осуществить возврат железнодорожных билетов.
Любой пассажир, желающий сдать назад проездные билеты, может успешно сделать это в абсолютно любой кассе. При возвращении билетов необходимо иметь при себе документ, который в полной мере удостоверяет личность пассажира.

Вы можете скачать бланки строгой отчетности с нашего сайта, после сдачи билета.

Вскоре вам поступят оповещения через электронную почту или по SMS с информацией о возврате железнодорожных билетов (сумма, дата, способ выплаты) и необходимыми ссылками. Бумажный можно сдать: Для сдачи обычного бумажного билета (распечатанного на бланке с защитной голограммой) потребуется паспорт или иной документ, с помощью которого был куплен.


В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов


Электронные билеты, не оформленный на бланке, сдать можно через личный кабинет сайта, на котором производилась покупка (сайт РЖД или посредника). При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы:
  1. нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег;
  2. оригинал паспорта лица-заявителя.
Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом. Сдать можно на основании норм Правил перевозок пассажиров.


Основные правила и условия возврата РЖД билета в кассу


путешествие невозможно по причине болезни, а иногда пассажиры просто опаздывают на поезд. Потраченные деньги за ненужный уже проездной документ можно вернуть!

Давайте разбираться, как это сделать. Но прежде всего нужно разъяснить некоторые «железнодорожные» термины.

Стоимость билета – это цена непосредственно Вашей перевозки, которая прописывается в первой строчке (грубо говоря — стоимость того, что поезд в принципе движется в нужном Вам направлении).

Стоимость плацкарты является платой за занимаемое спальное место, она указана в проездном документе около стоимости билета.

Основные правила и условия возврата РЖД билета в кассу
На некоторых железнодорожных вокзалах (станциях) существуют специальные кассы возврата – в них следует обратиться в первую очередь.

Если в Вашем случае кассы возврата нет, то любая касса дальнего следования должна помочь Вам с возвратом (место его покупки в данном случае роли не играет!). Если планировали следовать по маршрутам международного сообщения (другое название — дальнее зарубежье), то проездной документ можно будет вернуть исключительно в международных билетных кассах. В случае опоздания пассажира на поезд, возврат осуществляется только на станции, с которой в прописано отправление.

  • Непосредственно билет .
  • Если собираетесь вернуть билет другого человека , кроме вышеперечисленного понадобятся:
  • Документ , по которому куплен данный проездной документ (реквизиты, которые указаны в и в документе, обязательно должны совпадать ).
  1. доверенность на возврат проездного документа;
  2. паспорт того пассажира, на которого осуществлялось оформление (не ксерокопия!);
  3. доверенность на получение денежных средств;
  4. доверенность для получения билета (нужна в случае, когда электронный, и он ещё не был получен на бланке).
Получение денег
Основные правила и условия возврата РЖД билета в кассу
В деле возврата железнодорожных билетов нужно действовать оперативно, так как возвращаемая денежная сумма напрямую зависит от времени , которое осталось до отправления поезда. Сразу оговоримся, что получить обратно полную сумму за проезд в большинстве случаев, к сожалению, не получится.

  • > 8 часов, но Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
  • > 8 часов до отправления поезда – вернут полную стоимость минус сбор за возврат .

Возврат электронных билетов на сайте ОАО РЖД


Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда «Сапсан» (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат полному возврату.