Скрытые недостатки товара это

Приемка товара по — качеству


После передачи товара продавцом покупателю за последним остается право предъявления рекламации лишь за скрытые недостатки товара, которые он не имел возможности обнаружить во время осмотра. При этом следует определить понятия: «явные» и «скрытые» недостатки. Явными считаются недостатки, которые могли быть обнаружены покупателем при приемке товара (например, ржавчина, заметные повреждения и пр.).

Скрытые недостатки товара это


Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Что касается технически сложных и дорогостоящих товаров, потребитель имеет право предъявить продавцу только требования, указанные в абзацах 4 и 5 ст.

18 Закона. Остальные же требования потребитель предъявляет только при обнаружении в существенных недостатков.

Перечень таких товаров утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997г. № 575. В этот перечень включены следующие категории товаров: автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, катера, яхты, лодочные моторы, холодильники, морозильники, стиральные машины автоматические, персональные компьютеры с переферийными устройствами, тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы.


Статья 557


Отказывая в удовлетворении требований ООО «Камтранслес» по встречному иску, суды исходили из того, что обществом пропущен двухгодичный срок, в течение которого могут быть предъявлены требования, связанные с недостатками приобретенного имущества. Согласно пункту 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за денежной суммы; потребовать замены ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.


Понятие о скрытых недостатках товаров


Недостатком же может являться не только дефект качества, но и несоответствие товара условиям договора, неполнота сопроводительной документации, невозможность использовать в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями. На продавце лежит обязанность предупредить покупателя об известных явных и скрытых.

Если этого не сделано и покупатель обнаружил недостатки в товаре, то он вправе требовать от продавца: безвозмездно исправить (компенсировать расходы по их устранению); либо уменьшить покупную цену (уценить); либо заменить товар на аналогичный или на другой модели (марки, артикула) с перерасчетом цены; либо расторгнуть договор (по сути, вернуть деньги, иногда и с возмещением морального ущерба).

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Поэтому к претензиям, связанным со скрытыми дефектами, следует относиться с повышенным вниманием. Согласно ГОСТу 15467-79 под скрытым дефектом понимается такой дефект, для выявления которого в нормативной документации изготовителя не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства.

Это означает, что при стандартной процедуре диагностики скрытый дефект может как проявиться, так и не проявиться. Следует различать понятия «дефект» и «недостаток».



Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие. 5.