В течение какого срока можно вернуть деньги за товар

В течение какого срока можно вернуть деньги за товар

Права потребителя: все о возврате товара


По закону ОЗПП, продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента подачи заявления . А каждый день просрочки сверх этих 10 дней обойдется продавцу в 1% от общей стоимости товара .

Памятка потребителю о возврате товара. Пошаговый алгоритм действий потребителя Законодательные нормы Регламент процедуры содержится в статье 25 Закона «О защите прав потребителей».

Согласно данной статье покупатель может вернуть по определённым причинам и получить выплаченные денежные средства .

Но все эти действия никак не подкреплены законодательно.

За некоторыми исключениями, о которых поговорим позже, вернуть надлежащего качества – неотъемлемое право покупателей. Законы о защите прав потребителей Право покупателя вернуть качественный, но не подошедший по фасону, форме, комплектации или иным причинам, записано в ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ред.


Каков срок и условия возврата товара в магазин


Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий: не находился в употреблении; полностью сохранен товарный вид; сохранены потребительские свойства; не нарушены пломбы и фабричные ярлыки; имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату.

Как правильно вернуть товар по закону?


Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

* Позвоните на горячую линию: Москва и Область — +7(499)350-80-29 Санкт-Петербург и область — +7(812)627-15-64 ненадлежащего качества: как вернуть?

Каков срок предъявления претензий и возврата некачественного товара? Покупатель может потребовать возврата товара в течение гарантийного срока или срока службы товара.

В течение какого времени можно вернуть купленный товар продавцу по закону


Законом установлен срок в 14 дней, в течение которого можно произвести обмен вещи или отказаться от нее, даже не объясняя причин.

Это общий срок. На отдельные виды товаров установлены специальные сроки. Так, если речь идет об обуви, то здесь применяется месячный срок. Срок обмена техники можно посмотреть в приложенных к ней документах.

Обычно он составляет от шести месяцев до двух лет. Порядок предъявления претензии Как поступить, если чек не сохранился?

гарантийным талоном; товарной накладной; товарным чеком; свидетельскими показаниями; записями с камер видеонаблюдения; иными документами.

В какие сроки можно вернуть приобретенный товар?


Из этого правила существует ряд исключений, определенные товары возврату не подлежат.

Список таких вещей оговорен в законе о ЗПП. Сроки, в рамках которых можно вернуть товар продавцу Для возврата покупки необязательно иметь договор о ее приобретении, чек об оплате или иное документарное подтверждение.

Но важно знать, в течение какого периода можно вернуть товар.

Этот срок, согласно закону о ЗПП, напрямую зависит от качества покупки.

Закон РАА


При этом имейте в виду, что отсутствие запасных частей, оборудования и другие подобные причины не являются основанием для заключения нового соглашения о продлении сроков.

В этом случае продавец не освобождается законом от ответственности. Гарантийный срок продлевается на период с даты требования до дня выдачи товара после ремонта.

Сроки замены некачественного товара. Требование о замене некачественного должно быть удовлетворено в течение 7 дней, а если требуется проверка качества, то в течение 20 дней со дня предъявления требования (ст. 21 ЗоЗПП)

Каковы сроки возврата денег за товар качества по закону о защите прав потребителей?


Однако, не все продавцы выполняют свои обязательства и не торопятся возвращать денежные средства, даже если обязаны.

В какой срок покупатель должен «успеть» подать заявление на возврат денег?

Каковы сроки возврата денег за товар качества по закону о защите прав потребителей?
Подать заявление с желанием вернуть качественный или некачественный продукт можно в течении 14 дней со дня, следующего за днем покупки.