Возврат продуктов питания в магазин

Возврат продуктов питания в магазин


Потребителю на заметку Потребитель всегда прав. Это правило торговли сохраняет свою актуальность уже на протяжении многих десятилетий.

Поэтому законодательство стремится защитить права покупателей, чтобы они могли приобрести только те товары, которые действительно им необходимы и соответствуют определенным требованиям.

Однако, свои права нужно отстаивать, никто это не сделает за вас. Некачественные продукты питания Иногда в продуктовых магазинах можно увидеть объявления, сообщающие покупателям, что приобретенный товар обмену и возврату не подлежит.


Какие продукты питания не подлежат возврату


Если конечно вы не передумали прямо на кассе – в этом случае большинство магазинов идет на уступки клиенту и оформляет возврат пищевых продуктов в магазин. Мы уже говорили о том, что непродовольственные товары ненадлежащего качества можно вернуть обратно продавцу, но надо не забывать про сроки и определённые действия.

А как обстоит дело с надлежащего качества.

Да, их тоже можно вернуть и даже обменять на другой товар, более подходящий по цвету и размеру к вашему плинтусу или цвету глаз.

После истечения срока годности продукция не подлежит употреблению. Согласно положениям Закона № 2300-I «О защите прав потребителей» от 1992 года 7 февраля, гражданин вправе отказаться от приобретения товара несоответствующего качества, то есть продукции, не пригодной к употреблению.

несовпадение информации, указанной на упаковке, с фактическими характеристиками товара; обнаружение в продукции посторонних веществ или предметов (например, остатков насекомых); истечение срока годности; нарушение упаковки, совершённое по вине продавца.


Возврат продуктов питания в магазин закон


Но если купленный вами мебельный гарнитур оказался бракованным (например, обнаружены повреждения корпуса мебели, ее обшивки), то вы вправе вернуть мебель и потребовать возврата денег, заменить товар на аналогичный или другой, но с доплатой. Принудительные меры в данном случае законодательство не предусматривает, хотя юридически грамотные потребители всегда смогут найти повод для возврата по иным основаниям: отсутствие необходимой информации о до момента совершения покупки, например.

Как вернуть продукты питания в магазин


Другое дело – если вы приобрели товар с уже просроченным сроком годности.

В этом случае магазин будет нести ответственность за продажу просроченных продуктов, что законом категорически запрещается.

4. Вот американская старушка, обжегшаяся кофе из «Макдональдса», получила по суду пару миллионов долларов, и только потому, что раньше на стаканчиках не было предупреждения «Осторожно, горячо!».

Как вернуть в магазин некачественные продукты питания?


Добросовестный продавец возвращает вам деньги или заменяет товар. Отсутствие чека не является поводом для отказа продавца от возврата денег.

Но вы должны доказать факт покупки данного испорченного товара именно в этой торговой точке. Помочь вам могут свидетели, так что лучше ходить по магазинам с друзьями или становиться в очереди рядом с соседями. А вот на камеры наблюдения лучше не рассчитывать: пока вы не доказали факт покупки, продавец вам ничего не должен и не обязан предоставлять данные со своих камер.

Вы можете обратиться в лабораторию Санэпидемстанции и заказать экспертизу товара.


Защита прав потребителей


На смесь изготовитель обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого смесь считается непригодной для использования для питания. При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Проверка качества смеси: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять смесь ненадлежащего качества и провести проверку качества.


Претензия на некачественные продукты питания


Трудно встретить покупателя, которому не доводилось столкнуться с испорченной продовольственной продукцией: молоко свернувшееся при кипячении, сыр с плесенью (отнюдь не благородного вида Penicillium), скользкие мыльные сосиски, взрывающиеся консервы и многое другое. Хорошо, когда покупатель выявляет недоброкачественный продукт, а если он вдруг успевает попасть в пищу, то последствия не очень приятны и наносят ощутимый урон здоровью человека.